OFERTAS LABORALES

TÉCNICO DE SOPORTE DE CAMPO » Lima, Lima
Area
Soporte Técnico
Tipo de Puesto
Full-time
Vacantes
1
Sexo
Indistinto.
Salario
No especificado.
Fecha de Publicación
24/08/2020
Descripción

Clínica Internacional es una red de clínicas y centros médicos a nivel nacional perteneciente al grupo Breca y acreditada en sus dos sedes principales por Joint Commission International, máxima acreditación mundial en salud que promueve estándares de calidad y seguridad de la atención al paciente. 

Clínica Internacional se encuentra actualmente en busca de un Técnico de Soporte de Campo para realizar las siguientes funciones:

-Monitorizar el sistema de Service Desk, en búsqueda de nuevos tickets sobre incidentes escalados por la Mesa de Ayuda.
-Cerrar los tickets documentando la solución o escalarlos al área correspondiente en los tiempos adecuados de acuerdo a los SLA definidos.
-Brindar el soporte remoto o presencial, el cual puede incluir la comunicación con el cliente para obtener mayor información y brindar una solución temporal o definitiva.
-Brindar guía u orientación al usuario en aquellos casos de problemas o incidentes que no correspondan a nuestra área.

Nuestro Candidato Ideal:
- Estudios:
Técnico en Computación e Informática / Estudios en Ingeniería de Sistemas en
curso / carreras afines

- Conocimientos Específicos:

-Soporte remoto desde Mesa de Ayuda o Soporte in situ en ofimática
-Conocimiento en atenciones de impresoras matriciales y/o laser
-Ensamblaje y reparación de PCs
-Certificación ITIL

- Habilidades: Trabajo en equipo, ordenado, trabajar bajo presión, sentido de urgencia.

Ubicación: Lima, Lima
Horario Laboral: lunes a viernes (48 horas semanales) - Horario fijo
Beneficios:
-Ingreso a planilla.
-Pertenecer a la empresa líder en el sector salud, con certificación JCI.
-Grato clima laboral.
-Convenios educativos.
-Capacitación constante

Al postular serás notificado exclusivamente vía mail sobre el estado de tu postulación.

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